Con la finalidad de descongestionar las urgencias, la Fundación Santa Fe de Bogotá pone a disposición varios canales de atención médica, teleconsultas y tomas de pruebas a domicilio. Tanto por el chat como por la línea telefónica (6030303) contestan directamente médicos y enfermeras jefes. Asimismo, ofrecen consulta de médico general en casa y hospitalización domiciliaria en caso de cumplir criterios.